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淘宝掀“封杀浪潮” 阿里构建“电商帝国”

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文章出处:瞳孔时尚责任编辑:editor-L人气:-发表时间:2013-08-12 10:21
  一周前,阿里以“控制购物体验,控制淘宝交易风险”的理由,封杀了微信。一月前,淘宝宣布外部域名图片链接将无法编辑使用。这意味着淘宝封杀了站外云图片服务商。淘宝的理由是“保障商家数据安全,提升买家用户体验。”
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  大约五年前,淘宝还封杀了中国最大的搜索引擎:百度。理由是避免网络欺诈。
  最近可能面临封杀的网站是给淘宝引流的导购网站折800。折800隶属的团800联合创始人胡琛日前身处杭州与淘宝进行沟通和商议。淘宝对“封杀”一说则予以否认。
  一次又一次的打着“控制购物体验、确保交易安全”旗号的封杀行为,表现出的是阿里构建封闭电商生态体系的决心。阿里正在将苹果打造数字消费封闭帝国的思路,搬到中国的电商领域。
  封闭并没有什么不好。苹果通过构建封闭生态体系,确保用户体验和生态健康。苹果操作系统,应用和内容,IPhone、IPad硬件设计,都体现了乔布斯的控制欲和封闭思路。不过苹果公司是无限开放的。通过顶层设计,制定游戏规则,第三方和苹果都在这个价值链中找到自己的位置,形成一个繁荣的生态。
  “控制体验”往往也会成为借口。淘宝自身购物体验并不好,与京东、易迅等网站相比,网站操作、物流、售后服务都有着距离。但淘宝有支付宝等产品的支持,先发优势带来了商品的丰富和品牌的强势。这是淘宝动不动封杀第三方的底气。豪掷5.86亿美元入股新浪微博,将其变为秀场和取之不尽的流量源后,阿里离“构建封闭流量生态体系”又近了一步。
  在阿里倒腾流量的过程中,留给第三方互联网企业的机会不多。第三方发现阿里的软肋做大了,也面临被封杀的风险。当然,聪明的阿里也给了第三方机会,苦活儿、脏活儿、重活儿交给了第三方。例如物流,例如代运营,例如电商摄影、模特儿等线下活儿。
  用户使用搜素引擎搜索商品,是因为搜索引擎方便好用,淘宝自身的搜索,以及一淘网的体验是否比得上百度或者Google?
  PC互联网入口是桌面客户端、浏览器和搜索引擎。阿里虽然有旺旺、有浏览器,但在入口渠道上,几乎全军覆没。还好淘宝具备品牌效应,用户可以通过输入或收藏网址来访问,淘宝联盟也可导入流量。但移动互联网上,这一切面临失效。
  阿里并没有与微信匹敌的堪称“船票”的产品,手机淘宝尚未进入“亿用户俱乐部”。阿里也没有具备社交属性,抑或是媒体属性的产品。至于其他巨头已经掌控的应用分发入口、搜索入口或者地图入口,与阿里几乎没关系。购入了高德地图,整合还尚需时日。拿下微博后,商业化步伐太快,广告泛滥,未来被透支。
  为了给即将到来的IPO讲好故事,阿里大手笔买入了琳琅满目的商品,但这些商品买来如何整合,阿里还没来得及去想清楚。在IPO后,这些商品可能会被无限期闲置。就算整合,也将是围绕数据、金融和平台战略,而不是移动互联网。
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  一方面,传统竞争对手京东、易迅、苏宁的移动互联网策略有条不紊,与物流优势、货到付款等结合,移动购物在当前阶段更具实质意义。
  另一方面,淘宝在移动互联网还有一个潜在的威胁是微信。自从微信5.0商业化起步后,与旗下电商产品群、财付通、微信支付和线下O2O服务,存在无限的整合可能性,将来还可能与运营商进一步合作。微信商业化思路也已明确,从游戏为起点,支付为着力点,接下来的社会化购物、移动购物和O2O线下生活服务,将成为微信撬动淘宝的杠杆。
  淘宝封杀的是第三方分享价值的机会,封杀的是威胁自己话语权甚至生存的竞争对手。淘宝的罩门已经若隐若现:缺乏流量入口,尤其是在移动互联网。阿里急着IPO,正处于闭关修炼期间,通过封杀保护罩门,是最简单,最快速,也最有效的方式。因此,封杀将成为淘宝的常态。长远来看,封杀有些饮鸩止渴。因为封杀了别人,也封闭了淘宝生态圈壮,封锁了阿里的未来。封杀有风险,阿里需谨慎。

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